Пользуюсь мышкой вашего производства, мышка крутая и удобная и всем бы советовал если бы не одно но, на мышках нельзя зациклить макросы. Если можно обновите ПО так что бы при нажатии кнопки макрос активировался, и при повторном нажатии деактивировался
Я выписала колонки вообще крутые
Спасибо за ваш комментарий,
С уважением,
Служба поддержки Defender
Здравствуйте! Клавиатура и мышь Defender Jakarta C-805 заказал на яндекс-маркет заказ № 35439928 от 31.01.21. но беспроводных USB-модулей, необходимыми для работы устройств нет в комплекты.
Обратитесь в службу поддержки по электронной почте info@defender.ru
Здравствуйте пользуюсь вашей продукцией уже давно ,купил себе новую игровую мышь пришел домой и был в шоке , подсветка не работает на пол мышки,кнопка выпала управления очень жаль что так произошло обменять в магазине отказались Магазин Лента,я думал такие мелочи должны работать на ура теперь думаю где и какой другой фирмы купить новую себе мышь.качество упало очень жаль.
Добрый день, Олег.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с браком нашей продукции. К сожалению такое все еще возможно, так как мы производим миллионы единиц продукции.
В отличии от многих мы поддерживаем все гарантийные обязательства на весь наш ассортимент. В комплекте устройства вы найдете гарантийный талон, по которому вы можете получить акт в сервисной организации и вернуть средства или обменять продукт.
С уважением,
Поддержка Defender
Было бы удобно если бы были фотографии с рукой(но тут руки могут быть разные) или ещё лучше с линейкой, чтобы можно было оценить размер мышки. Возможно даже просто шкалы из 3-5 позиций хватило бы, т.е. 1 - очень маленькая, 5 - очень большая, но если делать шкалу, то тогда и высоту мышки надо как-то указывать, чтобы каждый мог выбрать размер удобный для себя.
История:
Задался выбором мышки и столкнулся с проблемой, никто из производителей не пишет размеры, да и фотографий по которым можно понять размер нет. Например я купил себе Pulsar MM-655 Nano IR, но чтобы сделать выбор мне пришлось искать магазин, и там смотреть как она по руке, т.к. Nano довало повод задуматься о размерах. Так же отмечу, что если бы можно было оценить у вас на сайте, купил бы прям тут. Самое печальное, что выбирать новую модель которой нет ещё в местном магазине как-то затруднительно.
Алексей, добрый день.
Спасибо за вашу идею. Видим в этом потребность и начинаем внедрять вашу идею в реализацию. В ближайшее время новые модели, публикуемые на сайте будут иметь одну из фотографий с линейкой и размерами.
Здравствуйте , я очень давно пользуюсь вашей продукцией начиная от мышек и игровых манипуляторов, заканчивая наушниками. Дело в том что наушники имеют замечательный звук для своей цены но имеют на моё усмотрение огромный недостаток , на участке пересечения корпуса наушников и шнура , шнур очень часто ломается и поэтому я попросил бы продолжить усиление шнура на 1.5 см, стоить это будет не таких больших денег но при этом увеличит долговечность наушников. Также я был бы очень рад если бы вы начали производство клавиатур с резиновой подставкой под левую руку (для более удобной игры) и проемом для смартфона .
Александр, добрый день.
Мы закончили первичную оценку вашей Идеи и приняли решение реализовывать её. Сразу на все модели мы это сделать не сможем, но мы определили список моделей, которые появятся с вашим изменением в приоритетном порядке. Вот список этих моделей:
64119 Warhead G-200
64120 Warhead G-250
64121 Warhead G-260
64122 Warhead G-275
64128 Warhead G-300
64145 Warhead G-400
Надеемся, что ваша Идея поможет нашим продуктам стать еще лучше.
Благодарим вас, и, будем держать вас в курсе относительно изменений статусов по этой идее.
Как только продукты перейдут в стадию реализации - статус у идеи изменится.
С уважением,
Банк Идей Defender
добрый день , купил мышку с бонус кодом к игре вар тандер , код просто не работает, как бы мелоч но очень неприятно , отсюда минус вам
Константин, добрый день.
Спасибо за ваше сообщение.
Мы отправим вам сегодня на ваш авторизованный почтовый ящик новый код к WarThunder.
С уважением,
Банк Идей
добрый день , купил мышку с бонус кодом к игре вар тандер , код просто не работает, как бы мелоч но очень неприятно , отсюда минус вам
